Arbeitsblatt: 4 Ohren Modell

1 Das Vier-Ohren Modell Das Vier-Ohren Modell wird auch Vier-Seiten Modell oder Kommunikationsquadrat genannt. Dieses Kommunikationsmodell stammt von Friedemann Schulz von Thun. Nach diesem Modell enthält jede Nachricht vier Botschaften. Die vier Seiten einer Nachricht sind die Sache, die Selbstkundgabe, die Beziehung und der Appell. Abbildung Grafische Darstellung des Vier-Ohren Modells Der Sachinhalt Worüber ich dich informiere Es geht um die Sache an sich, eine Sachinformation wird ausgetauscht. Die Selbstoffenbarung Was ich von mir selbst kundgebe Die Selbstoffenbarung in der Nachricht ist vielen Menschen gar nicht bewusst oder geläufig. Schultz von Thun sagt dazu: Wenn einer etwas von sich gibt, gibt er auch etwas von sich dieser Umstand macht jede Nachricht zu einer kleinen Kostprobe der Persönlichkeit, was dem Sender nicht nur in Prüfungen und in der Begegnung einige Besorgnis verursacht. Mit dem zunehmenden Einfluss der Humanistischen Psychologie in Deutschland wurde uns klar, dass ein Leben hinter Fassaden zwar die Selbstoffenbarungsangst eindämmen kann, aber mit großen Kosten für die seelische Gesundheit und für die Zwischenmenschliche Verständigung verbunden ist. Mit diesem Aspekt ist das Thema der Echtheit (Authentizität) angesprochen. 2 Der Apellaspekt Wozu ich dich veranlassen möchte Der Appellaspekt ist uns dagegen sehr geläufig: Wir wollen etwas mit unserer Kommunikation erreichen, in der Regel soll jemand etwas tun und das wissen wir auch. Die Welt ist voller Appelle, und das sind meist Aufforderungen, etwas zu tun. Die Beziehungsseite Was ich von dir halte und wie wir zueinander stehen Die Beziehungsseite ist uns ebenfalls geläufig, denn wir wissen, wenn wir mal ehrlich mit uns sind, sehr genau, dass wir vieles tun, weil uns etwas an dem anderen Menschen liegt und nicht, weil es vielleicht vernünftig wäre. Das Vier-Ohren Modell wiederholt selbiges auf der Empfängerseite. Jede Nachricht kann man spiegelbildlich mit 4 Ohren empfangen. Der Empfänger habe, so Schulz von Thun, prinzipiell die freie Auswahl, auf welcher Seite der Nachricht er empfängt. Dazu bringt er ein Beispiel aus der Schule: Ein Lehrer ist auf dem Weg in sein Klassenzimmer, als ihm die elfjährige Astrid entgegenkommt. Herr Lehrer, die Resi hat ihren Atlas einfach in die Ecke gepfeffert! Reaktion auf den Sachinhalt: Und hat sie das mit Absicht getan? (Nimmt Sachinformation zur Kenntnis und bittet um weitere Information) Die Selbstoffenbarung Du bist ganz schön böse darüber, Astrid? oder: Du bist ja eine Petzliese! Der Beziehungsseite: Warum erzählst du mir das? Ich bin doch nicht euer Polizist! oder: Ich freue mich, dass du Vertrauen zu mir hast.