Arbeitsblatt: Telefonat Schnupperstelle

Das gefürchtete Telefonat 1. Die „dos donts der telefonischen Kontaktaufnahme: – 2. Du hast nun gelesen und gehört, was es bei der telefonischen Kontaktaufnahme alles zu berücksichtigen gibt. Bereitet nun zu zweit mögliche Sätze für ein perfektes Telefonat vor: 1 3. Setzt euch nun zu viert zusammen. Nun soll jede und jeder von euch einmal ein gefürchtetes Telefonat führen. Jemand ruft an, jemand spielt den/die Lehrmeister/in und zwei beobachten. !! Gebt euch gegenseitig konstruktive Rückmeldungen !! Notier dir hier das Wichtigste aus den Rückmeldungen deiner Mitschüler/innen: 2 3