Arbeitsblatt: Mediation

At the airport You and your mum want to go from London Heathrow to Stuttgart airport. You are at the airport desk and want to book flight. Travel agent: Hello, my name is Vanessa Hall. How can help you? Begrüße Mrs. Hall und frage sie, ob ihr einen Flug nach Stuttgart am heutigen Tag buchen könnt. You: () Travel agent: Unfortunately, there are no flights available today. All seats have already been booked. You: () Your mum: Das ist ja ein Pech. Können wir denn morgen einen Flug bekommen? You: () Travel agent: Lets have look you could take the flight 1023 from London Gatwick to Stuttgart airport. Heathrow wont operate Stuttgart tomorrow. You: () Your mum: Alles klar. Wann geht denn der Flug ab Gatwick und wie kommen wir dort hin? You: () Travel agent: The plane departs at 9 o‘ clock in the morning. You could take the tube or taxi to Gatwick airport. You: () Your mum: Das machen wir. Sag ihr, sie soll den Flug für uns beide buchen. Ich möchte aber gerne einen Sitz am Fenster. You: () Travel agent: Alright then. Would you like to pay by credit card or cash? You: () Your mum: Ich habe nicht genug Bargeld dabei. Wir zahlen mit Karte. You: () Travel agent: Thank you. Here are your tickets, enjoy your day.