Arbeitsblatt: Das 4-Ohren-Modell nach Schulz von Thun

Kommunikation – Das 4-Ohren-Modell nach Friedemann Schulz von Thun     Abbildung  1:  Die  4  Zungen  und  die  4  Ohren     Wenn   ich   als   Mensch   etwas   von   mir   gebe,   bin   ich   auf   vierfache   Weise   wirksam.   Jede   meiner  Äusserungen  enthält,  ob  ich  will  oder  nicht,  vier  Botschaften  gleichzeitig:   • eine  Sachinformation  (worüber  ich  informiere:  Daten  und  Fakten)  –  blau,     • eine   Selbstoffenbarung   –   bewusst   oder   unbewusst   (was   ich   von   mir   zu   erkennen   gebe:  Selbstverständnis,  Motive,  Werte,  Emotionen,  etc.)  –  grün,     • einen   Beziehungshinweis   (was   ich   von   dir   halte   und   wie   ich   zu   dir   stehe:   Sympa-‐ thie,  Antipathie,  etc.)  –  gelb,     • einen  Appell  (was  ich  bei  dir  erreichen  möchte:  Wunsch  oder  Handlungsaufforde-‐ rung)  –  rot.1         Abbildung  2:  Schematische  Darstellung  einer  Nachricht2     Abbildung  3:  Was  die  4  Ohren  hören3                                                                                                                           3       1 2